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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作的主要内容是什么？
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生重伤以上旅客人身伤害时，报告（含速报）内容主要包括那些？
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：车站、列车发生旅客人身伤害时如何报告？
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生旅客人身伤害后，列车长、站长如何收集证据资料？
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，携带品搬运费如何核收？
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，残疾军人票可享受哪些优惠？
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，学生票可享受哪些优惠？
单选题
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，儿童票可享受哪些优惠？
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程分别是多少？
单选题
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）对迟交票款、运费、杂费时核收运输费用迟交金是如何规定的？
