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单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，、承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为多少？有效期应如何计算？
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后承运人应如何处理？
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的赔偿责任是如何规定的？
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人承担赔偿责任是如何规定的？
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客违章携带物品时应如何处理？
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，哪些物品禁止带入车内？
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）中对旅客免费携带品的重量和体积有何规定？
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生线路中断旅客要求退票时应如何处理？
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任致使旅客退票时按哪些规定办理？
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应如何处理？
