铁路运输托运人将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的，处（）的罚款。

纳入酒测范围的客运人员在上岗时（原则上在集中点名学习后）必须开展酒测；相关人员必须通过酒测后方可上岗。

凡上站台作业的机（电）动机具，应具备停放（长效）制动装置。

凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的装置，安装防撞胶条，并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。

消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁)时,享受优先购票、使用“军人依法优先"和"重点旅客"等优先购票窗口和优先进站通道, 优先窗口和通道具备动态显示屏时,可在功能显示中增加“消 防救援人员优先"标志。

车站候车厅内的多功能候车座椅应优先保证静止状态下的舒适性,座椅靠背角度,按摩装置位置在未付费状态下应自动复位,角度合理,适宜就座。

客运人员在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要宽容礼让,耐心做妤宣传、解释和疏导工作,缓解矛盾,不与旅客发生言语和肢体冲突,努力营造和谐服务氛围。

客运站车发生爆炸时，原则上由事发地铁路局、公安局负责人组成应急指挥组，负责应急指挥。

遇紧急情况时，应急调度命令可不打印交付，直接通报命令号码及内容给现场应急人员执行

应急调度命令具有绝对效力，任何单位（部门）及个人接到应急调度命令必须立即响应并执行。

特殊情况下，重联动车组可以采用换端重联方式及动车组解编为单组运行方式进行处置；可启用热备动车组、备用动车组或调整在线运行动车组交路等任一方式进行救援。