旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

日均发送（ ）人及以上的车站售票厅（不含自助购票专区）需设置导购服务台。

换乘设施设置原则为日均换乘需求大于（ ）万人次的设置专用换乘通道,日均换乘需求大于（ ）万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他通道合设

换乘设施设置原则为日均换乘需求大于（ ）万人次的设置专用换乘通道,日均换乘需求大于（ ）万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他通道合设

换乘设施设置原则为日均换乘需求大于（ ）万人次的设置专用换乘通道,日均换乘需求大于（ ）万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他通道合设

在火灾发生后阻拦报警，或者负有报告职责的人员不及时报警的情节较轻的，处警告或者（ ）以下罚款。

在火灾发生后阻拦报警，或者负有报告职责的人员不及时报警的情节较轻的，处警告或者（ ）以下罚款。

在火灾发生后阻拦报警，或者负有报告职责的人员不及时报警的情节较轻的，处警告或者（ ）以下罚款。

领取报销凭证。自定期票、计次票产品启用之日起至有效期结束后 30 天内（含当天），可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品所指定发到站换取报销凭证。

定期票、计次票产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），只退还未使用次数票价。

车站旅客滞留信息紧急情况时实行逐级报送制度