临时更换动车组车底后旅客席位调整时车站按8辆编组（ ），16辆编组（ ）的标准打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”交列车长，并办理席位调整工作交接。

专项服务的候车服务流程及时掌握列车信息，原则上列车开车前（ ） 分钟引导旅客至检票口。

专项服务的候车服务流程及时掌握列车信息，原则上列车开车前（ ） 分钟引导旅客至检票口。

专项服务的候车服务流程及时掌握列车信息，原则上列车开车前（ ） 分钟引导旅客至检票口。

主要车站设有多个专区时单个候车区面积不小于300 平方米。其他车站专区面积应不小于120 平方米。

主要车站设有多个专区时单个候车区面积不小于300 平方米。其他车站专区面积应不小于120 平方米。

主要车站设有多个专区时单个候车区面积不小于300 平方米。其他车站专区面积应不小于120 平方米。

商务座专用候车区应满足商务座最高聚集人数需要，可参照往年商务座旅客最高聚集人数，人均面积按（ ）平方米核定。

商务座专用候车区应满足商务座最高聚集人数需要，可参照往年商务座旅客最高聚集人数，人均面积按（ ）平方米核定。

商务座专用候车区应满足商务座最高聚集人数需要，可参照往年商务座旅客最高聚集人数，人均面积按（ ）平方米核定。

旅客持已过闸的电子客票，经乘车站客运值班员核实符合本站过闸、旅客因伤病无法继续旅行的，车站客运工作人员应对车票进行“复位”操作、消除进闸记录并开具客运记录，在开车后( )小时内办理退票手续，核收退票费；同行人比照办理。