专项服务费用清算，车站以服务人数为基数计算，清算费用=保底服务人数×（ ）元+超保底服务人数×12元。

在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ） 日内（含当日）到车站指定窗口索取。

商务座候车区提供的休闲食品不少于（ ）种、点心不少于（ ）种、糖果不少于（ ）种。小食品每季调整。

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车站商务座服务备品杂志不少于（ ）种，并做到定期更换。

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车站商务座服务备品报纸不少于（ ）种，并做到定时更换。

车站商务座服务备品报纸不少于（ ）种，并做到定时更换。

车站商务座服务备品报纸不少于（ ）种，并做到定时更换。