日均发送（ ）人及以上的车站售票厅（不含自助购票专区）需设置导购服务台。

铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练，应急演练应当每（ ）至少进行一次。

铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练，应急演练应当每（ ）至少进行一次。

铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练，应急演练应当每（ ）至少进行一次。

旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

车站在保证候车区座椅总数不减少的前提下有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的（）。

车站在保证候车区座椅总数不减少的前提下有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的（）。

车站在保证候车区座椅总数不减少的前提下有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的（）。

互联网订餐在配餐站图定开车前（）分钟内系统不接收旅客下单和取消。