铁路客运车站应当按照规定向当地（ ）办理客运电梯使用登记。

列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

报销凭证不能作为乘车凭证使用。

终到列车入库前在车站进行给水、吸污作业的，由车站站台客运人员人确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。

给水作业作业阶段给水作业完毕先关阀、后拔管，将管内存水放净，摆放整齐，作业组长检查上水管拔除、收放到位，动车组注水口盖板关闭情况。

动车组列车给水及吸污作业组到达作业股道指定位置后向综控员或站台客运负责人报告，配备手持机的车站到岗后进行报点。

因线路中断等原因，导致旅客列车长时间滞留车站时，车站应根据列车需要，尽力为旅客列车做好补水、送水工作。

给水吸污人员作业过程中要时刻注意来往车辆，加强瞭望，邻靠正线有车通过时，给水吸污人员应停止作业，

邻线有车通过时，给水吸污人员可以在在股道内行走。

任何客运站车音视频记录仪数据原则上不得擅自对外提供，更不得公布于微博、微信、论坛等任何互联网平台和其他社交平台。

侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人可以请求侵权人承担停止侵害、消除危险等侵权责任。