3.3.453.第453题城乡社区居民委员会办公场所用电,执行居民合表用户电价。

1.1.171.第171题《供电服务规范》中通用服务规范不包括()。

1.1.170.第170题基层()是供电企业服务于广大客户的基本单元。

1.1.169.第169题供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。

1.1.168.第168题当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行()批准的限电序位。

1.1.167.第167题国家电网优质服务中应坚持()的服务宗旨,坚持“客户至上、服务第一”的价值观念。

1.1.166.第166题供电抢修人员到达现场平均时间一般为:城区()分钟、农村()分钟、特殊边远地区()小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定。

1.1.165.第165题对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。

1.1.164.第164题《员工服务“十个不准”》中规定,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。

1.1.163.第163题《员工服务“十个不准”》中规定,不准违规()、无故拖延抢修和延迟送电。

1.1.162.第162题《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和
《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。