3.3.175.第175题以变压器容量计算基本电费的用户,属热备用状态的或未经加封的变压器,不论使用与否都计收基本电费。

2.1.71.第71题收取支票时,应仔细检查票面()及印鉴等是否清晰正确。

2.1.70.第70题电费特约委托协议内容应包括()、托收银行账号、托收协议号、收款银行、扣款时间、客户服务条款及违约责任等。

2.1.69.第69题营销收费资金管理的内容包括()等。

2.1.68.第68题营业厅收费人员收取现金解款单后,应如何操作?

2.1.67.第67题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实()等信息。

2.1.66.第66题如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?

2.1.65.第65题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后,告知客户()等,客户确认后,方可正常收取。

2.1.64.第64题当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?

2.1.63.第63题采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。

2.1.62.第62题采用分次划拨或分次结算方式的,协议内容应增加()或()次数及时间等内容。