3.3.174.第174题两部制电价是以合理的分担电力企业容量成本和电能成本为主要依据的电价制度,是一种很先进的电价计费办法。

2.1.72.第72题POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的(),并请客户对签购单签字确认。

2.1.71.第71题收取支票时,应仔细检查票面()及印鉴等是否清晰正确。

2.1.70.第70题电费特约委托协议内容应包括()、托收银行账号、托收协议号、收款银行、扣款时间、客户服务条款及违约责任等。

2.1.69.第69题营销收费资金管理的内容包括()等。

2.1.68.第68题营业厅收费人员收取现金解款单后,应如何操作?

2.1.67.第67题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实()等信息。

2.1.66.第66题如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?

2.1.65.第65题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后,告知客户()等,客户确认后,方可正常收取。

2.1.64.第64题当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?

2.1.63.第63题采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。