3.3.149.第149题按最大需量计算基本电费的客户,凡有不通过专用变压器接用的高压电动机,其最大需量应不包括该高压电动机的容量。

2.1.97.第97题国家电网公司牢固树立以科学发展、和谐发展、安全发展为主线,优质服务为宗旨的管理理念,提出了实施“()”供电服务提升工程,充分表明开展供电优质服务进入了一个新的时期。

2.1.96.第96题供电所开展优质服务,需要围绕()的供电服务方针。

2.1.95.第95题营销信息系统使用人员应保护好自己的()。

2.1.94.第94题《员工服务“十个不准”》中规定,不准为客户工程指定()单位。

2.1.93.第93题发生错收电费后,处理的方法通常有()。

2.1.92.第92题营销其他业务收费的资金管理职责分工中,综合柜员负责()等。

2.1.91.第91题业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的()?

2.1.90.第90题为了方便客户及减少资源浪费,可以采用()收费方式。

2.1.89.第89题规范代收费合作协议签订工作,应在协议中明确()等条款。

2.1.88.第88题电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送(),交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及违约责任等。