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3.1.52.第52题凡属供电营业区内的长期用电户以及临时用电户,均应签定供用电合同或供用电协议。
3.1.51.第51题《供电营业规则补充规定(试行)》规定:用户受电工程必须由取得相应电压等级的《承装(修)电力设施许可证
》的单位施工,其施工人员必须持有属于“承装(修)”作业种类的《电工进网作业许可证》。
3.1.50.第50题客户可以自行委托有资质的施工单位进行施工,但施工单位须经电力管理部门审查,具备电力工程施工资格后才能进行施工。
3.1.49.第49题新装、增容服务的流程为由受理客户申请开始,经过现场勘查、确定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电、客户资料归档和回访等流程环节,服务结束。
3.1.48.第48题《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》规定,低压用电工程验收的时间应选择在低压客户工程施工结束以后。
3.1.47.第47题低压客户平均接电时间:居民客户5个工作日,非居民客户10个工作日。
3.1.46.第46题国家电网公司供电服务承诺:高压供电方案答复期限:高压单电源客户不超过20个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
3.1.45.第45题《供电营业规则》规定低压供电方案的有效期为三个月。
3.1.44.第44题《供电营业规则》规定客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在20天内提出意见,双方可再行协商确定。
3.1.43.第43题对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。
