2.3.258.第258题()不属于客户内部故障。

3.1.121.第121题电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。

3.1.120.第120题传统的支付方式是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体流传来完成款项支付的。

3.1.119.第119题与传统的支付方式相比电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。

3.1.118.第118题电子支付采用最先进的通信手段,如互联网、因特网、外联网。

3.1.117.第117题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即外联网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

3.1.116.第116题电子支付具有方便、快捷、高效、经济优势。

3.1.115.第115题客户交纳费用应准确、完整地记录在财务管控系统中,并严格与相应业务款项类型匹配一致。

3.1.114.第114题营销业务应用系统中“新装增容及变更用电”→“业务费缴费管理”→“增值税发票管理”→“增值税发票打印”,可以打印已交业务费用户增值税发票。

3.1.113.第113题客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中,并严格与相应业务款项类型匹配一致。

3.1.112.第112题营业厅收费人员收取现金解款单后,应直接在营销信息系统中进行销账处理。