1.3.356.第356题有变更业务的大工业客户的折算容量计算错误时,主要影响客户的基本电费和()。

2.2.146.第146题若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。

2.2.145.第145题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?()

2.2.144.第144题客户交纳电费完成后,应()后,提供给客户。

2.2.143.第143题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有()。

2.2.142.第142题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为2年的家用电器有()。

2.2.141.第141题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为12年的家用电器有()。

2.2.140.第140题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为10年的家用电器有()。

2.2.139.第139题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。

2.2.138.第138题《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列哪些事件()。

2.2.137.第137题接到客户报修时,如客户描述()或()等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员()核查处理。