1.2.355.第355题统计线损率(%)=()/供电量×100%。

1.3.512.第512题当对客户进行了新户售电后,在电量未输入电表的情况下可以做()。

1.3.511.第511题如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()和购卡发票进行调换。

1.3.510.第510题如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭原充值卡和()进行调换。

1.3.509.第509题使用电费充值卡时,从中间轻轻刮开涂层,获得密码,采用()对持电费交费卡交费的居民用户进行充值,按语音提示进行充值操作。

1.3.508.第508题供电营业厅(所)必须建立充值卡登记台账,()必须进行盘点。

1.3.507.第507题使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择“9”充值,输入电费户号,再次输入电费户号,输入()密码确认充值成功。

1.3.506.第506题使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择“9”充值,输入电费户号,再次输入电费户号,输入密码以()键结束确认充值成功。

1.3.505.第505题使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择数字()进行充值。

1.3.504.第504题对客户的临时基本建设,一般不允许开具(),各地供电企业应至当地主管税务机关进行统一界定。

1.3.503.第503题根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:客户申请开具电费增值税发票的,申请以前月份的电费发票()调换或补开增值税发票。