1.1.332.第332题根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。

3.3.292.第292题电费电子托收用户应生成收费合同号,方法:营销信息系统—系统子程序—系统管理—小额现金支付信息维护—托收信息维护。此菜单功能,能生成批量用户的收费合同号。

3.3.291.第291题电费电子托收用户应生成收费合同号,方法:营销信息系统x001F—系统子程序—系统管理—小额现金支付信息维护—批量生成合同号。此菜单功能,能生成批量用户的收费合同号。

3.3.290.第290题用户电费电子托收,在营销信息系统中的托收信息维护准确的基础上,应将该部分信息发送至人行结算中心合同库。

3.3.289.第289题用户电费电子托收,在营销信息系统中的托收信息维护准确的就可以了,不需要将该部分信息发送至人行结算中心合同库。

3.3.288.第288题凡涉及到新增电子托收用户、电子托收合同号变更的用户、托收户名托收帐号变更的用户、开票方式有变化的用户应及时向人行结算中心发送更新。

3.3.287.第287题银电联网实时收费,实时销应收帐,同时实时记银行存款帐。

3.3.286.第286题电费结算合同是营业管理部门与客户通过银行经转账结算电费的方式,是清算由于电能供应所发生的债权债务的一种契约书。

3.3.285.第285题采用银行转账结算,不仅可以减少现金使用,而且有利于银行对电力企业和客户的生产和流通发挥监督作用,以促使供用电双方改善经营和加速资金周转。

3.3.284.第284题凡实行由银行托收结算电费的客户,供用双方均应签订结算协议书。

3.3.283.第283题在应收电费关账后,按照不同的用电类别汇总当月及当年累计发行的售电量、应收电费、计算到户电价。