要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保证其旅行安全是旅客的基本权利之一。

在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，（ ）可根据运输市场的需求实行浮动价格；对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订 （ ）。

铁运（1997）102号文件是（ ）

铁路客运运价规则由（ ）负责修改、解释。

客运运价杂费收据分甲、乙、丙三页，各页的用途为：（ ）。

企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线路运行时，不论空车或重车，均按每轴（含机车轴数）每千米（ ）元核收行使费。

包用行李车，行李、包裹混装时，按（ ）核收运费。

包用棚车代用行李车时，起码计费重量按标记载重的1/3计算，不足1t的尾数（ ）处理。

包用公务车、高级软卧车的停留费，每日每辆（ ）。

包用餐车合造车使用费，每日每辆（ ）（不足1日按1日核收）。