按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的（ ）、包裹保价费按声明价格的（ ）计算。

堆码行包（ ），绳索捆牢，不致甩落。

装卸行包使用搬运车时，拖挂车数限重车（ ）辆、空车（ ）辆，行驶不超速。

装卸行包应在（ ）开始，（ ）停止。严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。

顺线路行走时应走路肩，不走（ ），并随时警觉前后列车。

通过线路时，严格执行“（ ）、（ ）、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客，如需继续乘车时，（ ）共同派人护送至到站转地方处理，如无直通车时，送至第一个换车站，由换车站继续转送。

铁路客运职工的职业道德是：勤恳敬业、（ ）、顾全大局、（ ）、优质服务、（ ）、爱护行包。

（ ）要做好防护引导，防止旅客对流。

客流调查形式分为（ ）、（ ）、（ ）三种。

旅客运输计划主要内容为：旅客运输量、（ ）、（ ）、（ ）。