哪些情况时补收票价，核收手续费：

鉴于动车组列车客室存放空间的限制，车上防寒备品数量有限，发放标准暂定为（ ）等重点旅客发放，及少数衣着单薄的旅客发放，

暑期，站、车客运人员值班时，可不戴帽子。但（ ）在执行职务时必须戴大沿帽。

旅客或无票人员在列车内死亡时，列车长应详细分别填写旅客伤亡事故记录一式四份（一份交（ ），另三份返乘回段后交（ ），段长签注意见，三日内分别报（ ）一份，一份存查）或客运记录。

顺线路行走时应走路肩，不走（ ），并随时警觉前后列车。禁止在运行中的机车、车辆前抢越线路。小型机动车通过平过道时必须有人引导。

通过线路时，应走（ ），并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

行李架上的物品应摆放得平稳、牢固，较重的（ ）等应放在座位下面。

旅客列车乘务组由（ ）乘务人员组成。

客流调查形式分为（ ）三种。

视觉信号的基本颜色：（ ）

旅客列车班组义务消防队，由（ ）任队长，（ ）或（ ）任副队长，