客运营业站的启用、( )和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样。

旅客在发站办理改签时，原票价高于改签后的票价时，不予退还。

持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。

持通票的旅客在中途站办理签证时，只打印签证号。

对烈性传染病患者，车站应将其安排到人少的地方候车。

列车上发现有烈性传染病患者时，列车长编制客运记录交车站处理。必要时，应通知铁路防疫部门处理污染现场。

列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以运送。

发现有人护送的精神病旅客，乘务员禁止进站上车

烈性传染病患者，站、车可以不予运送。