铁路稽查执行任务时，应事先与（ ）取得联系，特殊情况可先执行任务。

旅客因误乘须送回时，免费送回。

发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。

两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,按分票的张数核收手续费。

两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，列车应予以办理。

旅客在到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。

持通票的旅客办理变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，持车票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还。

持通票的旅客办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路票价差额，核收手续费。

持通票的旅客要求变更径路时，必须在通票有效期到达到站的方可办理。