旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（ ）或空调票。

动车组防护网安装完毕由（ ）负责检查安装状态，客运人员负责防护。

车票实名制的实行范围、售票及验证检票方式以（ ）公告为准。

售货车配（ ），利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，司机接到（ ）要求限速运行时，要严格控速运行，并及时报告列车调度员；在具备条件的车站更换车底。

（ ）要按照“旅客安全第一”的原则，根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。

列车在车站到发时间不足（ ）的乘务人员，行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。

动车组玻璃破裂时，列车工作人员及时了解人员有无伤亡等基本情况，并对知情旅客登记身份信息留下（ ），询问知情人在事发现场周边是否见到闲杂人员，记录闲杂人员体貌特征。

列车工作人员扑救时，要维护好秩序，防止发生混乱，禁止无关人员进入，保护好火灾现场。未经（ ）公同意不得擅自清理火灾现场。

巡乘民警未登乘列车时，由（ ）会同车辆部门开展消防安全联合检查工作

发生动车组玻璃破裂事件，（ ）要及时赶到现场，确定事发时间，联系司机确定事发区间、具体位置、列车运行情况（包括会车情况），向公安局指挥中心通报。