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多选题
教练王红在卖场观察到运动员李明接待的顾客没有买单，想询问他具体的原因，下面哪些问题你认为是有效问题？
A
刚刚是因为服务流程没有做到位顾客才没有买单么？
B
我看到你有跟顾客沟通，最后顾客也没有买单，你觉得是什么原因呢？
C
刚刚你给顾客的推荐，顾客有给你什么反馈
D
针对顾客给你的反馈，你觉得下一次怎么做会更好呢？
答案解析
正确答案：BCD
解析：
题目解析
答案：BCD
解析：这道题要求选择有效的问题来询问运动员李明顾客没有买单的原因。选项B、C、D都是有效的问题。选项B询问了李明是否知道顾客没有买单的原因；选项C关注了顾客的反馈，了解顾客对李明推荐的产品或服务是否满意；选项D鼓励李明思考并提出下一次如何改进的方法，有助于找到解决问题的办法。选项A不是一个特别有效的问题，因为它只是一种假设，并没有直接询问原因。
题目纠错
