单选题
下面哪一项不属于Listen to learn 的内容? ( )
A
确定顾客需要的产品品类
B
确定顾客需要的产品款式
C
鼓励并引导/带领顾客试穿,或者推荐NIKE体验式服务进一步进行产品体验
D
复述并澄清顾客的需求,明确你的理解与顾客诉求一致
答案解析
正确答案:C
解析:
题目解析
"Listen to learn" 是一种销售技巧,旨在通过倾听顾客需求来了解他们的需求和偏好。选项 C 提到了“鼓励并引导/带领顾客试穿,或者推荐NIKE体验式服务进一步进行产品体验”,这与该销售技巧无关,其他选项都与之相关。因此,选项 C 不属于 "Listen to learn" 的内容。
题目纠错
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