×
单选题
积极倾听顾客需求的表现中哪一个是错误的()
A
避免分心-全心全意为他们服务
B
主动出击-发表你的观点积极说服顾客
C
表明您正在倾听-运用肢体语言并保持好奇心
D
表明您领会了意思-进行总结
答案解析
正确答案：B
解析：
积极倾听顾客需求的表现中哪一个是错误的()
A. 避免分心-全心全意为他们服务
B. 主动出击-发表你的观点积极说服顾客
C. 表明您正在倾听-运用肢体语言并保持好奇心
D. 表明您领会了意思-进行总结
答案:B
解析：在积极倾听顾客需求时，选项B中的"主动出击-发表你的观点积极说服顾客"是错误的。积极倾听的目标是理解客户的需求和问题，而不是主动表达自己的观点并试图说服顾客。正确的做法是在听取顾客需求后，给予肯定并提供解决方案，而不是主动出击说服。
题目纠错
相关题目
单选题
以下哪些是关于NIKE2025年“保护地球”的工作重点?
单选题
以下关于NIKE关于环保取得的成就哪些是正确的？
单选题
以下关于Pegasus 38的说法哪些是正确的?
单选题
以下哪些球员是与耐克签约的篮球明星?
单选题
在1983年的广告中，第一批AF1代言人是?
单选题
以下哪些球员是与耐克签约的篮球明星?
单选题
NIKE已经做出承诺：到2030年，全球供应链的碳排放量将减少（ ）
单选题
迈克尔.乔丹在哪一年获得了WOODEN大奖？
单选题
2021年8月1日，苏炳添在东京奥运会男子100米半决赛中刷新亚洲记录的成绩是多少？
单选题
迈克尔.乔丹职业生涯得过两次奥运会冠军，分别是哪两年？
