单选题
下面哪一项不属于Listen to learn 的内容? ( )
A
确定顾客需要的产品品类
B
确定顾客需要的产品款式
C
鼓励并引导/带领顾客试穿,或者推荐NIKE体验式服务进一步进行产品体验
D
复述并澄清顾客的需求,明确你的理解与顾客诉求一致
答案解析
正确答案:C
解析:
题目解析
题目要求找出不属于"Listen to learn"内容的选项。"Listen to learn"是一种销售技巧,强调销售人员要倾听顾客,了解其需求,以便更好地为其提供服务。选项A、B、D都与这个销售技巧相关,而选项C是关于鼓励顾客进行试穿和推荐NIKE体验式服务,不是特别涉及倾听顾客需求,因此答案是C。
题目纠错
