多选题
下列哪些选项 Athlete 可以更好的了解顾客需求建立起真正的练习?
A
问候每位顾客
B
展示开放的肢体语言
C
提出开放式问题
D
确定顾客需求和目标
E
聆听并了解顾客
F
复述以确认
答案解析
正确答案:ABCDEF
解析:
题目解析[填写题目解析]:
选项A、B、C、D、E、F都可以帮助运动员更好地了解顾客需求并建立真正的练习。问候每位顾客(A)可以增加亲近感和友好氛围,展示开放的肢体语言(B)可以传递开放和接纳态度,提出开放式问题(C)可以激发顾客更详细的回答,确定顾客需求和目标(D)是了解他们的期望和目标,聆听并了解顾客(E)可以让他们感到被重视,复述以确认(F)可以确保双方理解一致。
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