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1,386
多选题

如何更好的完成“有效再接触”:

A
记住从顾客身上了解到哪些信息
B
向顾客的耐心等候表示感谢
C
有效使用分身辞令

答案解析

正确答案:ABC

解析:

题目解析 这道题考查如何更好地完成"有效再接触"。选项A表示记住从顾客身上了解到的信息,选项B表示向顾客的耐心等候表示感谢,选项C表示有效使用分身辞令。答案选为ABC是因为这三项综合起来可以实现有效再接触。选项A记住顾客信息有助于个性化服务,选项B表示对顾客耐心的肯定,选项C使用分身辞令可以提高服务效率。
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