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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

题目内容

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判断题

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175:在途列车折返退差。旅客列车开车后需折返运行时,自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),旅客下车后可通过 12306 网站或前往任意车站人工窗口,办理折返列车已收票价与已乘区间票价差额退还手续,不收取退票费(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022下半年售票员一体化

49:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)

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11:车站客运人员使用的无线对讲设备应配置()频率。(1分)

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2:对服务质量问题的处罚坚持()的原则(1分)

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64:客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。(1分)

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101:自()起,旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)。(1分)

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25:按照实名制管理规定,以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有( )。(1分)

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39:计算机票碳带保管期限为()。(1分)

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98:应急售票可以发售( )。(1分)

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17:成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。(1分)

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130:线路中断,旅客自行绕道按()。(1分)

题目内容

(

判断题

)

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2022下半年售票员一体化

175:在途列车折返退差。旅客列车开车后需折返运行时,自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),旅客下车后可通过 12306 网站或前往任意车站人工窗口,办理折返列车已收票价与已乘区间票价差额退还手续,不收取退票费(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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49:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

11:车站客运人员使用的无线对讲设备应配置()频率。(1分)

A. 　457.725MHz

B. 　457.950MHz

C. 　457.700MHz

D. 　467.200MHz

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2:对服务质量问题的处罚坚持()的原则(1分)

A. 　实事求是

B. 　惩前毖后

C. 　治病救人

D. 　赏罚分明

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64:客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。(1分)

A. 正确

B. 错误

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101:自()起,旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)。(1分)

A. 　2020.7.1

B. 　2020.8.1

C. 　2020.9.30

D. 　2020.10.1

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25:按照实名制管理规定,以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有( )。(1分)

A. 　残疾人证

B. 　居民身份证

C. 　士兵证

D. 　海员证

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39:计算机票碳带保管期限为()。(1分)

A. 　1年

B. 　2年

C. 　3年

D. 　5年

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98:应急售票可以发售( )。(1分)

A. 　本站发车车票

B. 　同城站发车车票

C. 　异地车票

D. 　任何车站车票

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17:成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。(1分)

A. 正确

B. 错误

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130:线路中断,旅客自行绕道按()。(1分)

A. 　绕道办理

B. 　变径办理

C. 　误售办理

D. 　按实际径路计算

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