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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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判断题

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168:申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可以重复申请。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

2022下半年售票员一体化

166:售票窗口前设置黄色“一米线”。(1分)

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4:各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。(1分)

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66:在12306.cn网站(含手机APP)注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验,购买电子客票后可凭APP生成的动态二维码,直接通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。(1分)

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20:小孩可享受()的优惠。(1分)

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7:车票票价为旅客购票日的适用票价。(1分)

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5:中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在( )日后自动解挂。(1分)

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46:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)

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62:计次(定期)票产品可在( )进行销售、退订。(1分)

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155:在线下电子支付交易过程中,应为铁路容户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为10年(1分)

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158:《实名制管理办法》:临时身份证明在有效期内可以在全国通用。(1分)

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判断题

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2022下半年售票员一体化

168:申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可以重复申请。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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166:售票窗口前设置黄色“一米线”。(1分)

A. 正确

B. 错误

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4:各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。(1分)

A. 正确

B. 错误

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66:在12306.cn网站(含手机APP)注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验,购买电子客票后可凭APP生成的动态二维码,直接通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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20:小孩可享受()的优惠。(1分)

A. 　空调票

B. 　客票

C. 　硬座客票

D. 　加快票

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7:车票票价为旅客购票日的适用票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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5:中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在( )日后自动解挂。(1分)

A. 　三

B. 　五

C. 　十

D. 　十五

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46:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)

A. 　2

B. 　3

C. 　4

D. 　5

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62:计次(定期)票产品可在( )进行销售、退订。(1分)

A. 　12306手机客户端

B. 　售票窗口

C. 　代售点

D. 　12306网站

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155:在线下电子支付交易过程中,应为铁路容户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为10年(1分)

A. 正确

B. 错误

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158:《实名制管理办法》:临时身份证明在有效期内可以在全国通用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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