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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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165:中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日22点前。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

2022下半年售票员一体化

145:承运人调整票价时,已售出的车票票价差额应多退少补。(1分)

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49:售票窗口屏应显示()等信息。(1分)

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4:各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。(1分)

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103:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。(1分)

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158:《实名制管理办法》:临时身份证明在有效期内可以在全国通用。(1分)

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42:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)

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54:中铁银通卡分为金卡和银卡两种,仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。(1分)

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9:中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司(以下简称“中铁银通公司”)发行的,内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)

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63:机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,不可作为办理车票购买车票的有效身份证件。(1分)

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53:《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况(1分)

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判断题

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165:中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日22点前。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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145:承运人调整票价时,已售出的车票票价差额应多退少补。(1分)

A. 正确

B. 错误

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49:售票窗口屏应显示()等信息。(1分)

A. 　窗口编号

B. 　停售时间

C. 　窗口功能

D. 　工作时间

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4:各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。(1分)

A. 正确

B. 错误

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103:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。(1分)

A. 　10

B. 　30

C. 　31

D. 　180

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158:《实名制管理办法》:临时身份证明在有效期内可以在全国通用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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42:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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54:中铁银通卡分为金卡和银卡两种,仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。(1分)

A. 正确

B. 错误

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9:中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司(以下简称“中铁银通公司”)发行的,内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)

A. 正确

B. 错误

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63:机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,不可作为办理车票购买车票的有效身份证件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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53:《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况(1分)

A. 　部分

B. 　客票

C. 　全局

D. 　车站

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