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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

题目内容

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判断题

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135:车站出现大部分区域或大面积自动售票系统故障,应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查,同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所,集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查,确定故障原因。同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022下半年售票员一体化

85:车站向银行送存运输收入进款时,日均现金收入超过( )时应使用机动车辆送存银行。(1分)

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40:军人出行优先对象为军队人员,随行家属不包括在内。(1分)

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196:团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证,能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。(1分)

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193:安全红线内容客运部分规定禁止看车人员在车内抽烟、使用明火。(1分)

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39:旅客购买同车接续次数不超过两次,即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

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45:( )等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。(1分)

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38:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)

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73:升级人工窗口售票程序,录入实名制信息时,旅客证件号码为()位数字且符合身份证号码编码规则的。(1分)

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135:发生车票误售、误购时,应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,()。(1分)

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34:改签和变更到站业务一共可以办理( )次。(1分)

题目内容

(

判断题

)

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2022下半年售票员一体化

135:车站出现大部分区域或大面积自动售票系统故障,应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查,同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所,集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查,确定故障原因。同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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85:车站向银行送存运输收入进款时,日均现金收入超过( )时应使用机动车辆送存银行。(1分)

A. 　5000元

B. 　1万

C. 　1.5万

D. 　2万

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40:军人出行优先对象为军队人员,随行家属不包括在内。(1分)

A. 正确

B. 错误

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196:团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证,能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

193:安全红线内容客运部分规定禁止看车人员在车内抽烟、使用明火。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

39:旅客购买同车接续次数不超过两次,即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

45:( )等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。(1分)

A. 　动车组列车

B. 　国际列车

C. 　往返香港列车

D. 　非控股企业担当列车

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38:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)

A. 正确

B. 错误

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73:升级人工窗口售票程序,录入实名制信息时,旅客证件号码为()位数字且符合身份证号码编码规则的。(1分)

A. 　18

B. 　19

C. 　20

D. 　21

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135:发生车票误售、误购时,应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,()。(1分)

A. 　只收取手续费

B. 　只收取退票费

C. 　均不收取手续费或退票费

D. 　均不收取票价差额

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34:改签和变更到站业务一共可以办理( )次。(1分)

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　无数

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