156:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,也可使用12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)
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119:改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足()小时标准核收(1分)
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160:铁路电子客票按照运输收入票据管理的有关规定管理。实行铁路电子客票的车站,结账出现票号缺失或票号未连续使用等差错时,车站应查明原因,并上报收入管理部门。差错无法处理时,应分析事故原因,分清事故责任单位,按()处理。(1分)
A. 票据丢失事故
B. 坏账损失
C. 现金事故
D. 运输事故
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29:学生票限于使用()。(1分)
A. 普通旅客列车硬座
B. 普通旅客列车硬卧
C. 普通旅客列车软卧
D. 动车组列车二等座
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107:票据的请领数量以上年同期、同种类票据用量为基准并结合当期实际,以保证库存票据不低于( )且又不超过( )的用量来确定请领数量。(1分)
A. 2个月、4个月
B. 2个月、5个月
C. 3个月、5个月
D. 1个月、3个月
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31:发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还(),不收退票费,(1分)
A. 全部票价
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 未乘区间票价
D. 已收票价与未使用区间票价差额
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14:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中改签指旅客变更()时需办理的手续。(1分)
A. 座别
B. 乘车日期
C. 车次
D. 席别
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144:附加票票价:分为()、卧铺、空调票票价。(1分)
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61:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定购票时使用哪些支付方式视为现金支付?(1分)
A. 八达通
B. 人民币现金
C. 港币现金
D. 易办事
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67:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次改签手续,不办理发到站变更。(1分)
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