175:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-2b28-c089-2897e0346505.html
点击查看答案
188:旅客使用银行卡购买车票时,一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-d320-c089-2897e0346505.html
点击查看答案
173:旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,核收手续费(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-cb50-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
132:办理退票业务异常的,如旅客能够提供报销凭证,且票款为电子支付的,车站为其开具()并将报销凭证收回,待系统恢复后为旅客办理退票手续,按原支付渠道返还票款(1分)
A. 车票收回凭证
B. 铁路受理退票凭证
C. 车站退款证明书
D. 手写证明书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-0be8-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
6:因误售、误购或误乘需送回时,如旅客在中途下车,对()。(1分)
A. 往程乘车区间补收票价,核收手续费
B. 返程乘车区间补收票价,核收手续费
C. 往返乘车区间补收票价,核收手续费
D. 往返乘车区间补收票价,不收手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-ae28-c089-2897e0346500.html
点击查看答案
61:法定代表人因()造成他人损害的,由法人承担民事责任。(1分)
A. 出差
B. 探亲
C. 休假时
D. 执行职务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-d538-c089-2897e0346505.html
点击查看答案
169:对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-c768-c089-2897e0346506.html
点击查看答案
9:中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司(以下简称“中铁银通公司”)发行的,内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-6d90-c089-2897e0346506.html
点击查看答案
103:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-f860-c089-2897e0346500.html
点击查看答案
97:旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-a058-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
