105:已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,可不收回报销凭证。(1分)
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116:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为旧证(发证机构非退役军人事务部),仍需按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验,售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验,不得私自通过人 工赋权方式发售残疾军人票。(1分)
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120:包车停留费,硬座车每日每辆()。(1分)
A. 1400元
B. 1800元
C. 2500元
D. 3300元
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70:车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读12306APP电子临时乘车身份证明动态二维码开展业务办理。(1分)
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122:当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客( )后乘车。(1分)
A. 退票
B. 重新购票
C. 办理改签
D. 票面置换
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47:损失金额不足100万元属于运输收入一般事故(1分)
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170:代售代办点每次请领的票据,计算机票、磁卡车票不得超过( )卷;册页式票据不得超过( )本。(1分)
A. 2、5
B. 3、5
C. 2、4
D. 3、4
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27:以下哪些票据的保管期限为15年。()(1分)
A. 票据收发月报
B. 代用票
C. 行李票
D. 票据整理报告
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18:受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-7560-c089-2897e0346501.html
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109:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-a828-c089-2897e0346502.html
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