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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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判断题

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80:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算,不足0.5元的部分舍去免收。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

2022下半年售票员一体化

64:旅客刷中铁银能卡进出站后,自乘车之日起( )日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。(1分)

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132:旅客使用同一身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理,比照列车越站补票,票价不通算,不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定(1分)

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46:铁路旅客车票实名制管理办法所称的车票包括()。(1分)

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153:已支付的互联网旅游团体订单,须最晚在开车前( )天23:00前全部录入乘车人身份信息。(1分)

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23:华侨学生和港澳台学生不能购买学生票(1分)

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139:“熊猫”旅游列车按《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)、《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232 号)等规定计费,实行旅游列车团体车票票价优惠政策,列车票价按新空普快和标记定员的()核收。列车不得同时享受其他票价优惠(1分)

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82:普通购票窗口高度为1.2米(1分)

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88:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

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8:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()日内。(1分)

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60:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续,应在票面列车的()办理。(1分)

题目内容

(

判断题

)

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2022下半年售票员一体化

80:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算,不足0.5元的部分舍去免收。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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64:旅客刷中铁银能卡进出站后,自乘车之日起( )日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。(1分)

A. 　10

B. 　28

C. 　30

D. 　31

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A. 正确

B. 错误

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46:铁路旅客车票实名制管理办法所称的车票包括()。(1分)

A. 　纸质车票

B. 　铁路电子客票

C. 　铁路乘车卡

D. 　其他符合规定的乘车证

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153:已支付的互联网旅游团体订单,须最晚在开车前( )天23:00前全部录入乘车人身份信息。(1分)

A. 　5

B. 　7

C. 　10

D. 　15

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23:华侨学生和港澳台学生不能购买学生票(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　0.9

B. 　0.5

C. 　0.75

D. 　0.8

点击查看答案

82:普通购票窗口高度为1.2米(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

88:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()日内。(1分)

A. 　10

B. 　30

C. 　31

D. 　180

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60:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续,应在票面列车的()办理。(1分)

A. 　经停站

B. 　发站

C. 　到站

D. 　购票站

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