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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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判断题

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40:军人出行优先对象为军队人员,随行家属不包括在内。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

2022下半年售票员一体化

116:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为旧证(发证机构非退役军人事务部),仍需按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验,售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验,不得私自通过人工赋权方式发售残疾军人票。(1分)

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181:窗口订票订单号字头由“订票局码+1”或阿拉伯数字统一调整为“EP ”开头。(1分)

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8:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,列车应按旅客要求予以办理。(1分)

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73:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)

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60:取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,连续3 年低于( )分的用户将取消订票资格。(1分)

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109:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期。(1分)

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92:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于() 人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

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61:法定代表人因()造成他人损害的,由法人承担民事责任。(1分)

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140:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)

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112:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出1小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。(1分)

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(

判断题

)

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2022下半年售票员一体化

40:军人出行优先对象为军队人员,随行家属不包括在内。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

181:窗口订票订单号字头由“订票局码+1”或阿拉伯数字统一调整为“EP ”开头。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,列车应按旅客要求予以办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

73:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)

A. 正确

B. 错误

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60:取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,连续3 年低于( )分的用户将取消订票资格。(1分)

A. 　60

B. 　70

C. 　80

D. 　90

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

92:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于() 人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

A. 　5

B. 　4

C. 　3

D. 　2

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61:法定代表人因()造成他人损害的,由法人承担民事责任。(1分)

A. 　出差

B. 　探亲

C. 　休假时

D. 　执行职务

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140:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

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112:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出1小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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