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2022下半年售票员一体化
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2022下半年售票员一体化
题目内容
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判断题
)
38:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)

A、正确

B、错误

答案:A

2022下半年售票员一体化
57:办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单,可以出具报销凭证;非电子客票签证仍出具纸质车票;购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-88e8-c089-2897e0346505.html
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157:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-c380-c089-2897e0346502.html
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108:高铁车站售票厅,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-a828-c089-2897e0346501.html
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169:对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-c768-c089-2897e0346506.html
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14:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-b210-c089-2897e0346503.html
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51:乘车凭证是指电子客票实施后,乘车人购票时所使用的()成为乘车凭证。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-cd68-c089-2897e0346504.html
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51:售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢(二等座)(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-8500-c089-2897e0346506.html
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191:旅客在TVM购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-d320-c089-2897e0346508.html
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189:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,可单独使用。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-d320-c089-2897e0346506.html
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187:旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签,退票手续,或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天〔含当日),凭乘车人购票时所使用的()到铁路车站指定窗口办理退款手续(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-36e0-c089-2897e0346501.html
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(
判断题
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2022下半年售票员一体化

38:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)

A、正确

B、错误

答案:A

2022下半年售票员一体化
相关题目
57:办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单,可以出具报销凭证;非电子客票签证仍出具纸质车票;购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)

A. 正确

B. 错误

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157:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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108:高铁车站售票厅,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)

A. 正确

B. 错误

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169:对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。(1分)

A. 正确

B. 错误

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14:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。(1分)

A.  持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还

B.  退还票价差额,核收退票费

C.  退还票价差额,不收退票费

D.  核收退票费

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51:乘车凭证是指电子客票实施后,乘车人购票时所使用的()成为乘车凭证。(1分)

A.  有效身份证原件

B.  身份证

C.  户口簿

D.  身份证复印件

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51:售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢(二等座)(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-8500-c089-2897e0346506.html
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191:旅客在TVM购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)

A. 正确

B. 错误

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189:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,可单独使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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187:旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签,退票手续,或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天〔含当日),凭乘车人购票时所使用的()到铁路车站指定窗口办理退款手续(1分)

A.  有效身份证原件

B.  身份证

C.  护照

D.  户口簿

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