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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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判断题

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18:受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022下半年售票员一体化

179:持通票的旅客中转换乘时,应当办理()手续。(1分)

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31:发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还(),不收退票费,(1分)

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22:变更到站业务需在距开车( )小时以前办理。(1分)

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24:对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出()处理。(1分)

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99:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款()的退票费。(1分)

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60:交接班时,现金交接应当面清点,不准以支票套取现金。结账时出现多出款,应当在当日列账上缴,严禁保留账外现金。短少款由责任者当时赔偿,不准以运输收入进款或我零款顶数滚欠。(1分)

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27:旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“应收一已收”原则计算,其中:“应收”指旅客变更后新车票的票面价格, “已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额;低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费(1分)

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89:定期票、计次票需在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别,可以中途下车或越站使用。(1分)

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46:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)

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92:旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售软座客票。乘坐软座时,退还软座区间的软硬座票价差额。(1分)

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(

判断题

)

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2022下半年售票员一体化

18:受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

179:持通票的旅客中转换乘时,应当办理()手续。(1分)

A. 　退票

B. 　改签

C. 　中转签证

D. 　出站

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31:发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还(),不收退票费,(1分)

A. 　全部票价

B. 　已收票价与已乘区间票价差额

C. 　未乘区间票价

D. 　已收票价与未使用区间票价差额

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22:变更到站业务需在距开车( )小时以前办理。(1分)

A. 　2

B. 　24

C. 　36

D. 　48

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24:对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出()处理。(1分)

A. 　没收非法所得

B. 　追收应当上缴的收入

C. 　追还被侵占、挪用的资金

D. 　移送公安机关

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99:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款()的退票费。(1分)

A. 　0.2

B. 　0.3

C. 　0.4

D. 　0.5

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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89:定期票、计次票需在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别,可以中途下车或越站使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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46:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)

A. 　2

B. 　3

C. 　4

D. 　5

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92:旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售软座客票。乘坐软座时,退还软座区间的软硬座票价差额。(1分)

A. 正确

B. 错误

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