184:重点旅客:指老、幼、病、残旅客。(1分)
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26:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。(1分)
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45:互联网旅游团体车票退票最晚于开车前( )小时前办理退票手续。(1分)
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169:对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。(1分)
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29:本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的()止。(1分)
A. 1月1日
B. 1月15日
C. 1月20日
D. 1月30日
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58:随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童。(1分)
A. 1.1-1.5米
B. 1.2-1.6米
C. 1.1-1.6米
D. 1.2-1.5米
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89:定期票、计次票需在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别,可以中途下车或越站使用。(1分)
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165:对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价(),并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。(1分)
A. 不予退还
B. 退还未使用区间的票价
C. 退还已收票与与已乘区间票价差额
D. 全部退还,核收退票手续费
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191:旅客在TVM购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)
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25:按照实名制管理规定,以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有( )。(1分)
A. 残疾人证
B. 居民身份证
C. 士兵证
D. 海员证
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