APP下载

首页

职业技能

2022下半年售票员一体化

搜索

2022下半年售票员一体化

题目内容

(

多选题

)

59:旅客在站车发现携带品损失,旅客请求赔偿时,应当按照第一百一十四条规定,提交()等有关证明。(1分)

A、　承运人有过错以及证明

B、　携带品内容

C、　携带品价格

D、　进站乘车

答案：ABCD

2022下半年售票员一体化

58:随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童。(1分)

点击查看题目

46:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)

点击查看题目

38:()站、车可以不予运送。(1分)

点击查看题目

131:发生车票误售、误购时,在()应换发新票。(1分)

点击查看题目

88:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

点击查看题目

91:大量自动售票设备出现银行卡支付失败时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因,系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能(1分)

点击查看题目

69:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票不收退票费。(1分)

点击查看题目

9:中铁银通卡的使用量,按( )的存量储备。(1分)

点击查看题目

193:安全红线内容客运部分规定禁止看车人员在车内抽烟、使用明火。(1分)

点击查看题目

152:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额()元以上的属于客运服务质量重大事件(1分)

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2022下半年售票员一体化

59:旅客在站车发现携带品损失,旅客请求赔偿时,应当按照第一百一十四条规定,提交()等有关证明。(1分)

A、　承运人有过错以及证明

B、　携带品内容

C、　携带品价格

D、　进站乘车

答案：ABCD

相关题目

58:随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童。(1分)

A. 　1.1-1.5米

B. 　1.2-1.6米

C. 　1.1-1.6米

D. 　1.2-1.5米

点击查看答案

46:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)

A. 　2

B. 　3

C. 　4

D. 　5

点击查看答案

38:()站、车可以不予运送。(1分)

A. 　烈性传染病患者

B. 　精神病患者

C. 　感冒发烧

D. 　健康状况危及他人安全的旅客

点击查看答案

131:发生车票误售、误购时,在()应换发新票。(1分)

A. 　发站

B. 　中途站

C. 　原票到站

D. 　列车内

点击查看答案

88:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

69:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票不收退票费。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

9:中铁银通卡的使用量,按( )的存量储备。(1分)

A. 　1-4个月

B. 　2~4个月

C. 　3-4个月

D. 　3-5个月

点击查看答案

193:安全红线内容客运部分规定禁止看车人员在车内抽烟、使用明火。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

152:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额()元以上的属于客运服务质量重大事件(1分)

A. 　30000

B. 　20000

C. 　50000

D. 　10000

点击查看答案

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

2024年度永耀集团配电工作负责人技能竞赛题库