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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

题目内容

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单选题

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183:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备( )扫描仪。(1分)

A、　条形码

B、　二维码

C、　三维码

D、　方型码

答案：B

2022下半年售票员一体化

39:计算机票碳带保管期限为()。(1分)

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83:退出岗位后由单位按规定组织培训,培训内容应包括职工本人反思检查,提高安全责任认识,有关安全规章制度和业务知识等。(1分)

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94:无障碍购票窗口高度应为().(1分)

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8:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()日内。(1分)

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89:定期票、计次票需在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别,可以中途下车或越站使用。(1分)

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20:铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的( )。(1分)

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149:定期票、计次票在 12306 网站(含“铁路12306”手机 APP)售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306 用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。(1分)

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53:始发的列车发生停运或折返的,接续列车车票办理退票时,需要列车折返行程的下车站,与折返列车车票一并办理,免收退票手续费。接续车票单独办理时,按既有规定办理退票,核收手续费。(1分)

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128:受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站。(1分)

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68:2020年12月23日后,开通E卡通的车站,暂停办理中铁银通卡的售卡业务,其相关业务规则,按照银通卡管理办法执行(1分)

题目内容

(

单选题

)

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2022下半年售票员一体化

183:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备( )扫描仪。(1分)

A、　条形码

B、　二维码

C、　三维码

D、　方型码

答案：B

相关题目

39:计算机票碳带保管期限为()。(1分)

A. 　1年

B. 　2年

C. 　3年

D. 　5年

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83:退出岗位后由单位按规定组织培训,培训内容应包括职工本人反思检查,提高安全责任认识,有关安全规章制度和业务知识等。(1分)

A. 正确

B. 错误

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94:无障碍购票窗口高度应为().(1分)

A. 　0.7m

B. 　0.75m

C. 　0.76m

D. 　1m

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8:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()日内。(1分)

A. 　10

B. 　30

C. 　31

D. 　180

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89:定期票、计次票需在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别,可以中途下车或越站使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

20:铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的( )。(1分)

A. 　重要凭证

B. 　原始凭证

C. 　基本凭证

D. 　主要凭证

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

128:受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

68:2020年12月23日后,开通E卡通的车站,暂停办理中铁银通卡的售卡业务,其相关业务规则,按照银通卡管理办法执行(1分)

A. 正确

B. 错误

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