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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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159:根据《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》对于往返包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。(1分)

A、　6折

B、　7折

C、　8折

D、　9折

答案：D

2022下半年售票员一体化

46:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)

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9:审核人员在对所属客货营业单位报送的铁路客货运输票据、报表进行审核时,有权调阅与运输收入有关的()。(1分)

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126:通过内地订票电话订票的旅客应提前到内地车站所属的售票窗口、()、车站自动售(取)票机办理换取磁介质车票手续(1分)

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154:动车组列车车票只办理改签,不办理有效期延长。(1分)

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156:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)

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81:积分不能兑换通票。(1分)

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56:退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时,退票人应提供()。(1分)

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139:广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续(1分)

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113:客票部分为加快票、卧铺票、空调票。(1分)

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31:挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)

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单选题

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2022下半年售票员一体化

159:根据《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》对于往返包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。(1分)

A、　6折

B、　7折

C、　8折

D、　9折

答案：D

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46:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)

A. 　2

B. 　3

C. 　4

D. 　5

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9:审核人员在对所属客货营业单位报送的铁路客货运输票据、报表进行审核时,有权调阅与运输收入有关的()。(1分)

A. 　资料

B. 　各种帐表

C. 　凭证

D. 　文件

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126:通过内地订票电话订票的旅客应提前到内地车站所属的售票窗口、()、车站自动售(取)票机办理换取磁介质车票手续(1分)

A. 　购票网站

B. 　代售点

C. 　电话订票窗口

D. 　香港西九龙站售票窗口

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154:动车组列车车票只办理改签,不办理有效期延长。(1分)

A. 正确

B. 错误

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156:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)

A. 　手续费

B. 　退票费

C. 　客运杂费

D. 　保险费

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81:积分不能兑换通票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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56:退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时,退票人应提供()。(1分)

A. 　购票人的有效身份证件

B. 　本人有效身份证件

C. 　乘车人购票时使用的有效身份证件原件

D. 　车票

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139:广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

113:客票部分为加快票、卧铺票、空调票。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

31:挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)

A. 正确

B. 错误

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