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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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单选题

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143:车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过()分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。(1分)

A、　5

B、　10

C、　30

D、　60

答案：B

2022下半年售票员一体化

12:常旅客会员申请可使用的有效身份证件有()(1分)

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113:客票部分为加快票、卧铺票、空调票。(1分)

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13:侵害公民身体造成伤害的,应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用;造成死亡的,并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。(1分)

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42:积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收()积分手续费(1分)

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129:铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(1分)

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54:试点车站办理新学年学生优惠票的首次售票、取票业务时,要核验()、(),并在车站窗口或站内自动售票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式,完成优惠资质采集关联工作。(1分)

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170:客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。(1分)

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121:常旅客会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功60天 (含当日)后生效。(1分)

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132:办理退票业务异常的,如旅客能够提供报销凭证,且票款为电子支付的,车站为其开具()并将报销凭证收回,待系统恢复后为旅客办理退票手续,按原支付渠道返还票款(1分)

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180:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1分)

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(

单选题

)

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2022下半年售票员一体化

143:车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过()分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。(1分)

A、　5

B、　10

C、　30

D、　60

答案：B

相关题目

12:常旅客会员申请可使用的有效身份证件有()(1分)

A. 　外国居民为按规定可使用的护照

B. 　中华人民共和国居民身份证

C. 　港澳居民来往内地通行证

D. 　台湾居民来往大陆通行证

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113:客票部分为加快票、卧铺票、空调票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　1000

B. 　500

C. 　1500

D. 　2000

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129:铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 　户口簿

B. 　学生优惠卡

C. 　优惠证件

D. 　身份证件

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170:客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。(1分)

A. 正确

B. 错误

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121:常旅客会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功60天 (含当日)后生效。(1分)

A. 　5名

B. 　6名

C. 　8名

D. 　10名

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A. 　车票收回凭证

B. 　铁路受理退票凭证

C. 　车站退款证明书

D. 　手写证明书

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A. 正确

B. 错误

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