96:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第7天办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1分)
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0.3
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-f090-c089-2897e0346504.html
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100:停运列车办理改签业务不受48小时的规则限制。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-a440-c089-2897e0346500.html
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118:用百分比表示每一客座公里所完成的人公里数称为上座率(1分)
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181:窗口订票订单号字头由“订票局码+1”或阿拉伯数字统一调整为“EP ”开头。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-cf38-c089-2897e0346505.html
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62:购买电子客票的学生票前,须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)
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157:符合享受一年一次探亲待遇条件的职工,其工作地至家属居住地在()公里以内,能利用节假日或休班时间回家的,在不享受国家规定的探亲假的前提下,可填发定期通勤乘车证,(1分)
A. 200
B. 400
C. 600
D. 800
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-1f70-c089-2897e0346501.html
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72:误售电子客票时在车站售出30分钟内,可按作废处理(1分)
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47:发生线路中断旅客要求退票时,()不退。(1分)
A. 因违章加收的部分
B. 已使用至到站的车票
C. 儿童票
D. 卧铺票
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197:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为新证(发证机构为退役军人事务部),可告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)
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110:乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并()到站后获得的积分。(1分)
A. 使用
B. 实际乘车
C. 购买
D. 乘车
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