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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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123:旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的()人及以上的旅游团体用票。(1分)

A、　20

B、　10

C、　30

D、　40

答案：A

2022下半年售票员一体化

48:《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中,以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)

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120:客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、售票终端防护设备等,以及相关配套管线。(1分)

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61:残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收正常票价75%的优惠。(1分)

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18:以下哪些模块不可以进行“应急情况晚点原退”维护操作。()(1分)

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169:对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。(1分)

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27:旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“应收一已收”原则计算,其中:“应收”指旅客变更后新车票的票面价格, “已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额;低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费(1分)

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63:中国人民解放军因伤致残的军人凭“()”购买优待票。(1分)

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11:按军事运输后付办理的客货运输,应当使用专用代用票和 “军运后付货票”(1分)

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8:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()日内。(1分)

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61:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定购票时使用哪些支付方式视为现金支付?(1分)

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(

单选题

)

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2022下半年售票员一体化

123:旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的()人及以上的旅游团体用票。(1分)

A、　20

B、　10

C、　30

D、　40

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

61:残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收正常票价75%的优惠。(1分)

A. 正确

B. 错误

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18:以下哪些模块不可以进行“应急情况晚点原退”维护操作。()(1分)

A. 　数据维护

B. 　综合查询

C. 　管理监控

D. 　计划管理

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169:对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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63:中国人民解放军因伤致残的军人凭“()”购买优待票。(1分)

A. 　中华人民共和国残疾军人证

B. 　参战民兵残废证

C. 　残疾人证

D. 　革命伤残军人证

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11:按军事运输后付办理的客货运输,应当使用专用代用票和 “军运后付货票”(1分)

A. 正确

B. 错误

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8:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()日内。(1分)

A. 　10

B. 　30

C. 　31

D. 　180

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61:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定购票时使用哪些支付方式视为现金支付?(1分)

A. 　八达通

B. 　人民币现金

C. 　港币现金

D. 　易办事

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