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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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115:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后,票面标注()字样。(1分)

A、　原票丢失

B、　车票丢失

C、　挂失补

D、　丢失补办

答案：B

2022下半年售票员一体化

38:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)

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100:停运列车办理改签业务不受48小时的规则限制。(1分)

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53:《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况(1分)

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76:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)

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122:持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

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147:距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收20%的退票费(1分)

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42:积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收()积分手续费(1分)

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21:铁路纪念票证在车站售票窗口发售时,由车站按规定报缴( )。(1分)

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188:旅客使用银行卡购买车票时,一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款(1分)

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90:《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。(1分)

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(

单选题

)

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2022下半年售票员一体化

115:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后,票面标注()字样。(1分)

A、　原票丢失

B、　车票丢失

C、　挂失补

D、　丢失补办

答案：B

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38:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)

A. 正确

B. 错误

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100:停运列车办理改签业务不受48小时的规则限制。(1分)

A. 正确

B. 错误

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53:《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况(1分)

A. 　部分

B. 　客票

C. 　全局

D. 　车站

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76:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)

A. 正确

B. 错误

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122:持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

147:距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收20%的退票费(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 　1000

B. 　500

C. 　1500

D. 　2000

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21:铁路纪念票证在车站售票窗口发售时,由车站按规定报缴( )。(1分)

A. 　客运收入

B. 　专项收入

C. 　杂费收入

D. 　其他收入

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188:旅客使用银行卡购买车票时,一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款(1分)

A. 正确

B. 错误

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90:《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。(1分)

A. 正确

B. 错误

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