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2022下半年售票员一体化
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2022下半年售票员一体化
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50:对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般()、()、()类的事故追究(1分)

A、 A、B、C

B、 A、B、D

C、 B、C、D

D、 B、C、F

答案:C

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2022下半年售票员一体化
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14:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中改签指旅客变更()时需办理的手续。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-4298-c089-2897e0346500.html
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181:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票热线购买的车票且未取票的可在()办理改签。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-32f8-c089-2897e0346500.html
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142:安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织乘降。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-bbb0-c089-2897e0346501.html
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180:()是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同凭证。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-2f10-c089-2897e0346504.html
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1:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-36e0-c089-2897e0346503.html
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167:所有车站办理铁路电子客票改签、变更到站、进站补票、误售原退和退票时,可通过自动识读购票证件原件、扫描“行程信息提示”或报销凭证的二维码、手工输入订单号和购票证件原件号码三种方式办理。扫描行程信息提示,二维码或手工输入订单号时须核对()(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-2740-c089-2897e0346502.html
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167:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-c768-c089-2897e0346504.html
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142:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,核收()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-13b8-c089-2897e0346503.html
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26:定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末,乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初,但起止时间不超过()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-bdc8-c089-2897e0346500.html
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121:常旅客会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功60天 (含当日)后生效。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-0418-c089-2897e0346503.html
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50:对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般()、()、()类的事故追究(1分)

A、 A、B、C

B、 A、B、D

C、 B、C、D

D、 B、C、F

答案:C

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相关题目
14:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中改签指旅客变更()时需办理的手续。(1分)

A.  座别

B.  乘车日期

C.  车次

D.  席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-4298-c089-2897e0346500.html
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181:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票热线购买的车票且未取票的可在()办理改签。(1分)

A.  购票网站

B.  电话购票热线

C.  代售点

D.  票面发站

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142:安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织乘降。(1分)

A. 正确

B. 错误

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180:()是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同凭证。(1分)

A.  铁路电子客票

B.  行程信息提示

C.  手机动态二维码

D.  乘车凭证

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1:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理。(1分)

A.  乘车站站长

B.  购票地车站

C.  票面乘车站站长

D.  乘车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-36e0-c089-2897e0346503.html
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167:所有车站办理铁路电子客票改签、变更到站、进站补票、误售原退和退票时,可通过自动识读购票证件原件、扫描“行程信息提示”或报销凭证的二维码、手工输入订单号和购票证件原件号码三种方式办理。扫描行程信息提示,二维码或手工输入订单号时须核对()(1分)

A.  购票证件原件

B.  身份证

C.  护照

D.  户口簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-2740-c089-2897e0346502.html
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167:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-c768-c089-2897e0346504.html
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142:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,核收()。(1分)

A.  越站区间的票价

B.  越站区间的票价和手续费

C.  手续费

D.  票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-13b8-c089-2897e0346503.html
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26:定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末,乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初,但起止时间不超过()。(1分)

A.  2天

B.  3天

C.  5天

D.  一周

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-bdc8-c089-2897e0346500.html
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121:常旅客会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功60天 (含当日)后生效。(1分)

A.  5名

B.  6名

C.  8名

D.  10名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-0418-c089-2897e0346503.html
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