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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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单选题

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29:本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的()止。(1分)

A、　1月1日

B、　1月15日

C、　1月20日

D、　1月30日

答案：B

2022下半年售票员一体化

40:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中使用现金支付方式或已换取报销凭证的,可先行在()办理退票手续,并自办理之日起180日内,持购票时所使用的乘车人身份证件原件,到( )办理退款手续。(1分)

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130:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前60分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。(1分)

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88:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

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24:对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出()处理。(1分)

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93:常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

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137:实施电子客票应用的车站网络出现问题,所有窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)

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42:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)

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124:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。(1分)

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34:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其身份证号码,系统不用核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证)芯片,为旅客办理资质核验。(1分)

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141:铁路运输企业不可以调整退票办法。(1分)

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(

单选题

)

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2022下半年售票员一体化

29:本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的()止。(1分)

A、　1月1日

B、　1月15日

C、　1月20日

D、　1月30日

答案：B

相关题目

A. 　12306网站

B. 　代售点

C. 　香港西九龙站售票窗口

D. 　车站指定窗口

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130:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前60分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。(1分)

A. 正确

B. 错误

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88:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

A. 正确

B. 错误

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24:对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出()处理。(1分)

A. 　没收非法所得

B. 　追收应当上缴的收入

C. 　追还被侵占、挪用的资金

D. 　移送公安机关

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93:常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

A. 正确

B. 错误

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137:实施电子客票应用的车站网络出现问题,所有窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)

A. 正确

B. 错误

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42:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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124:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。(1分)

A. 　退还票价差额,不收退票费

B. 　退还票价差额,核收退票费

C. 　票价差额部分不予退还

D. 　核收退票费

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A. 正确

B. 错误

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141:铁路运输企业不可以调整退票办法。(1分)

A. 正确

B. 错误

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